HICOM318总台要求呼叫遇忙前转到分机。
　　　 作一呼叫列表，打开总台遇忙强插功能；总台忙时能接下一呼叫功能。

　　HICOM315是否可以热插拔？
　　　 外围板可以带电插拔如分机板、外线板。下列板子必需在断电地情况下插拔：CBMOD、CONBO、REAL、FMC、IMOD。

　　Hicom 315/318com能不能在宾馆酒店系统中，实现对一个分机预设一定数量的话费，当话费用完后，系统自动把这分机的外线锁死？
　　　 可以，通过在宾馆酒店软件预设程序实现

　　Hicom315、318com，前台接的数字话机，在用一段时候后会出现外线打进来不振铃，但是LED是有显示的，怎么解决?
　　　 有两情况：1，当版本低于H420x.56.563时升级H420x.56.563以上。 　　　　　　　　2，更换数字话机 。

　　Hicom318、315可以做多少个经济路由，即是有多少个补发IP号码的发码方式？
　　　 从编程软件上看，系统可以做254个发码规则，从理论上可支持254种不同经济路由方式；实践可应用的肯定不会少100种。

　　Hicom315计费时，为什么出现只能计打进来的话费，而打出的电话不计费？
　　　 检查系统程序中计费部分，关闭打进计费方式，打开打出计费方式。

　　怎样做318com的无人应答转移？
　　　 答： 举例：当分机101无人接听响六声回前台分机100
　　　　　①进入编程*95 31994√  31994√
　　　　　②做一个呼叫走向表3:16181 按＃3√（选择3），屏幕显示List3 .Mbr 1:call, 按话机上 ＋ 键，屏幕显示List 3 ,Mbr 2:-,按*键，输入100 √，听到嘟的一声。
　　　　　③把101的走向表改为3表：16183，按 ＋ 键找到分机101，屏幕显示Call No 101:14 ,按*键，输入3√，听到嘟一声。
　　　　　④定义无应答的振铃次数：16185  ，在屏幕上显示CM-Target 1:3,其中3表示是默认值是3声，如果想要6声，就按* 6 √ ，听到嘟的一声后即可。