什么是集线通?
　　　集线通即“广域CENTREX”，是将特定的用户群定义为一个虚拟群，特别适合企业用户使用。
　　　集线通=程控电话功能+小总机功能
　　　中国网通将虚拟网的范围扩展到同城乃至异地，是目前唯一提供广域虚拟网（广域CENTREX）业务的运营商。
　　　
　　　集线通业务等同于电信的汇线通，但比汇线通提供更多更实用的功能。它可以把广州和深圳的市话用户定义成一个虚拟群，然后广州和深圳之间互打免费（需交月租，即虚拟群的功能费）；另集线通还提供中继连选功能（即当客户打你的代表号的时候，如遇占线，自动跳转到下一条。此功能等同于电信的模拟中继线业务，但费用更低）
　　　集线通资费？
　　　基本月租每线每月20元。
　　　
　
　　　
　　　模拟中继线，汇线通，集线通，一号通的区别？
　　　
　　　
　　　　　“集线通”具有什么特点？
　　　　　　1、 具有广域的功能。能够将分布在全省的集线通用户组成一个群组，享受内部通话低资费以及短号互拨等新功能。
　　　　　　2、 业务功能完善。具有普通电话的所有新业务功能和小总机的功能，比如短号直拨、呼叫代答、长途转拨功能、话务台等，并且可以提供ADSL、VDSL宽带业务，为企业提供宽窄带一体化接入。
　　　　　　3、 接通率高，不会因为中断不足而造成话务拥塞。
　　　　　　4、 集线通业务提供“虚拟小总机”，所有功能在局端交换机实现。企业不需要任何投资建设，也不需要专人维护，更不必担心设备的升级换代。
　　　　　　5、 集线通具有卓越的资费优势，对分布在同城或异地的同单位用户可大大降低通信成本，令沟通更简单。
　　　　　　6、 企业可以通过话务台对企业内部通信进行自主管理，可以自主为企业员工开通各种新业务。
　　　
　　　
　　　　　广域CENTREX功能简介
　　　　　　将传统CENTREX功能扩充到广东全省范围，并可向外省单向呼出，统一享受优惠服务。
　　　　　　　使用说明
　　　　　　　　1、 拨打外线一律先拨9；
　　　　　　　　2、 同一个群，无论在广东省内哪一个城市，都可以短号互拨，无需拨打长号；
　　　　　　　　3、 对外省可单向呼出，安装时请说明。
　　　　　　　　　友情提示1. 摘机拨9出群无回铃音，是正常现象；2. 打电话时请在拨完号码后加拨“＃”作为结束。
　　　
　　　　　虚拟小总机功能简介
　　　　　　虚拟小总机提供您一个总机号码，可实现以下功能：
　　　　　　　　1、来电人拨打总机号码后，可自由选择电脑转分机或人工接听；
　　　　　　　　2、在允许总机转分机的同时还支持直拨分机长号；
　　　　　　　　3、转接无人接听时可自动回到语音提示；
　　　　　　　　4、不会出现传统小总机中继数不足导致的阻塞。
　　　　　　　使用说明
　　　 假设用户总机号码为0755－33310060
　　　 1、 用户在集线通群外时拨打0755－33310060，系统放提示音：“您好！XX公司，请输入分机号码，查号请拨0，并以＃号结束”；
　　　 2、 用户可直接输入分机号码或输入“0＃”；
　　　 3、 如果分机无人应答，将转回提示音：“您好！XX公司，.....”；
　　　 4、用户也可以直拨分机长号码，不经过总机提示直接可拨通。如，某员工分机是4029，直接拨打33314029便可找到该人
　　　
　　　　　长途转拨功能简介
　　　　　　为用户提供长途转接服务(尤其是国际长途)。
　　　　　　　　1、用户在公司以外可拨打公司总机，借用公司的电话拨打国内或国际长途；
　　　　　　　　2、用户付费计入公司统一帐户，在计费周期内统一结算；
　　　　　　　　3、用户可以在任意地方享用长途服务和资费优惠。
　　　　　　　使用说明
　　　 假设用户总机号码为0755－33310060，分机为4029，已经拥有密码123456(用户可通过群内拨打44＃修改该密码)，
　　　 1、 在公司外用户拨打0755－33310060，系统播放提示音：“您好！XX公司，请输入分机号码，查号请拨0，并以＃号结束”
　　　 2、 输入“9＃”，系统播放提示音“请输入分机号码，并以＃号结束”
　　　 3、 输入分机号码：“4029＃”
　　　 4、系统播放提示音：“请输入您的密码”，输入密码：“123456”
　　　 5、系统核对密码正确后，系统播放提示音：“请输入被叫号码，并以＃号结束”输入长途号码后，系统自动转接。
　　　　　　友情提示1、用户修改密码用到的“44＃”可以修改为用户喜欢的任意两位号码。2、从安全角度，用户可以设置分机最高话费额度，用于控制本机话费。如需设置，请联系客户经理。
　　　
　　　
　　　
　　　　　集线通传统CENTREX功能使用说明
　　　
　　　　　　提示:　可能有部分机房里的程控交换机型号不一样，所以可能您的操作方法与以下说明有所不同。　如您在使用中有任何问题可拨打客户服务电话。　10060
　　　
　　　　　　1．缩位拨号： 您只需拨两位缩略号，就可拨通指定用户的电话。
　　　　　　　登记： *51*MN*目的号码#(其中：MN—两位缩略号)
　　　　　　　使用： 您摘机，拨**MN，即可拨通指定用户电话号码。缩位号码可根据用户需要随意更换。
　　　　　　　注销： #51#
　　　
　　　　　　2．热线服务： 您摘机，就可直接接通指定用户的电话，无需拨号。
　　　　　　　登记： *52*目的号码#
　　　　　　　使用： 您摘机，等待5秒后，您就可与指定用户通话。
　　　　　　　注销： #52#
　　　
　　　　　　3．闹钟服务： 按预定的时间自动振铃，提醒您去办计划中的事。到了您预定的时间，电话机会自动振铃，振铃后拿起话筒，此次服务结束。如振铃1分钟后仍无人接听，铃声自动停止，过5分钟后再次振铃1分钟，如两次振铃仍无人接听，此次服务自动取消，如果到了预定时间，您的电话正在使用，将不会响铃。若需取消登记的闹钟服务，需在预定时间5分钟前操作：“＃+ 55+＃”，话筒中传出证实音后取消。如果要更改已登记的时间，必须先取消后，再重新登记。
　　　　　　　登记： 登记： *55*HhMm#(其中：Hh：00—23(表示小时)Mm：00—59(表示分钟)
　　　　　　　注销： #55#
　　　　　　　费用： 开户费10元，月使用费2元。
　　　
　　　　　　4．免打扰服务： 当用户呼叫您时，会听到免打扰提示音。打扰服务不影响对外拨号，但不能与转移呼叫和缺席服务功能同时登记使用。
　　　　　　　登记： *56#
　　　　　　　注销： #56#
　　　　　　　费用： 开户费10元，月使用费2元。
　　　
　　　　　　5．呼出限制： 通过加密码，限制对外的呼叫。用户办理此项业务，可以有效的控制您的电话呼出，避免别人随意使用您的电话。限制呼出共分为三种：限制全部呼出，限制国内、国际长途呼出，限制国际长途呼出。
　　　　　　　登记： *54*KSSSS#(其中：SSSS表示用户密码，K=1表示禁止话机发出市话、长途呼叫；K=2表示禁止话机发出国内长途和国际长途呼叫；K=3表示禁止话机发出国际长途呼叫；
　　　　　　　注销： #54*KSSSS#
　　　　　　　费用： 开户费10元，月使用费6元。
　　　
　　　　　　6．呼叫遇忙前转： 来话遇忙，将电话转到您指定的电话上。
　　　　　　　登记： *40*目的号码#
　　　　　　　注销： #40#
　　　
　　　　　　7．无条件呼叫转移： 外出办事，将电话转到您指定的电话上。
　　　　　　　登记： *57*目的号码#
　　　　　　　注销： #57#
　　　
　　　　　　8．无应答呼叫前转： 来话无应答，将电话转到您指定的电话上。
　　　　　　　登记： *41*目的号码#
　　　　　　　注销： #41#
　　　
　　　　　　9．呼叫等待： 当您正与对方通话遇到另一用户打入，根据需要可保留一方通话，与另一方通话。登记了呼叫等待服务后，您在与甲方通话中，遇到乙方拨入，您和甲方都会听到“嘟…嘟…”的微弱声音，即“呼叫等待音”，乙方将听到电话接通的回铃音，这时您可以做出两种选择：①拒绝乙方呼入，您不要做出任何操作，15秒钟后“等待音”自动消失，乙方听到忙音；②保留甲方，并与乙方通话，只要在电话机上按“R”键(也可以拍打一下叉簧代替)，同时您要告诉甲方不要挂机，甲方听到“等待音”。接下来您可以拍打叉簧或按 “R”选择与甲方或与乙方通话。当您与甲方通话时乙方听不到，反之亦然。
　　　　　　　登记： *58#
　　　　　　　注销： #58#
　　　
　　　　　　10．主叫号码显示： 来电显示功能，您可在话机上看到呼叫您的电话号码。
　　　　　　　登记：用户持机主身份证原件直接到所属营业厅办理即可。
　　　　　　　费用：不收取开户费，月使用费6元。
　　　
　　　　　　11．三方通话： 在不中断对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方通话。
　　　　　　　使用： 用户A拍叉簧，再拨“1”，用户A与另一方通话，当前通话方听忙音；拨“2”，用户A与另一方通话，当前通话方听音乐；拨“3”，用户A、B、C三方通话。
　　　　　　　费用：开户费10元，月使用费2元。
　　　　　　12．组内代答： 可将群分成一些组，当呼叫组内用户，组内任何用户可代为应答。
　　　　　　　使用： 组内任何用户摘机，拨H*72#，即可代为应答。其中H：出群字冠，一般为“9”。
　　　
　　　　　　13．拍叉(R键)转移： 您可拍电话机叉簧(或按R键，听到特殊拨号音后，再拨群内指定的另一部分机短号，即可将来话转到该话机上。